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📰 哈啰顺风车司机提前收高速费却拖到免费时段才下高速:拒不退款,平台介入

哈啰顺风车司机提前收高速费却拖到免费时段才下高速:拒不退款,平台介入

IT之家 10 月 5 日消息,湖南一名网友 10 月 4 日发帖称,其 9 月 30 日晚通过哈啰平台预约了一辆从湘潭前往益阳的顺风车,订单车费为 161.7 元,同行共两位乘客。上车后,司机向两人提前收取高速通行费,每人 30 元,合计 60 元。

该网友表示,司机途中以电动汽车需要充电为由驶入服务区停留,随后行驶速度持续放缓,最终拖至 10 月 1 日凌晨 0 时高速免费通行政策生效后才驶出高速收费站,全程实际并未产生高速通行开支。

据介绍,湘潭至益阳全程 120 余公里,导航软件显示正常驾车耗时约 2 小时,但该趟行程实际耗费超过 5 小时,司机于 10 月 1 日凌晨 1 点左右才将乘客送达目的地。

抵达终点后,两名乘客知晓高速并未产生费用,便要求司机退还此前收取的 60 元高速费。司机拒绝退费,给出的理由是“

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