📰 拆封影响七天无理由退货?中消协发布消费提示解答相关疑问
拆封影响七天无理由退货?中消协发布消费提示解答相关疑问
IT之家 8 月 27 日消息,中国消费者协会今日发文称,日常网络消费中,消费者因虚假宣传、商品质量等原因申请退货,商家以“超过七天不能退”“拆封不能退”等类似理由拒绝退货合理吗?为保障广大消费者依法享有的退货权,中国消费者协会提醒消费者注意退货相关问题,避免被忽悠放弃退货。
IT之家整理主要内容如下:
1.问:商家以超过七天为由不退货,合法吗?
答:要区分退货原因,不能一概而论。如果是消费者原因导致的退货,比如买完不想要了或者买错了,根据消费者权益保护法规定,远程购物场景下,消费者可以自收到商品之日起 7 日内申请无理由退货。
如果是商家销售的商品存在质量问题,
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