📰 故意为用户取消合同设置阻碍且屡教不改:英国电信运营商维珍传媒再次被处罚款
故意为用户取消合同设置阻碍且屡教不改:英国电信运营商维珍传媒再次被处罚款
IT之家 7 月 8 日消息,英国通信管理局 (Ofcom) 当地时间今日宣布对该国电信运营商 Virgin Media(维珍传媒)处以 2800 万英镑(IT之家注:现汇率约合 2.55 亿元人民币)的罚款。
这项惩罚的原因是该企业故意为用户取消合同设置阻碍,从而阻止或延迟了客户转向竞争对手更优惠的套餐。维珍传媒此前已因为相同违规行径在 2018 年被罚过款,此次再遭处罚可以说是屡教不改、一犯再犯。
Ofcom 表示其收到了 1881 起反映取消维珍传媒服务订阅时遇到困难的客户投诉;而根据其估计,2022 年 1 月 1 日至 2024 年 9 月 11 日期间,
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